建設(shè)智能倉(cāng)儲(chǔ)，提升物料管理水平。有序推廣供電所倉(cāng)儲(chǔ)智能化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了供電所生產(chǎn)搶修物資、備品備件等入庫(kù)、出庫(kù)、退庫(kù)、盤點(diǎn)以及庫(kù)存預(yù)警和報(bào)表生成等全自動(dòng)化，并且實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)物品實(shí)時(shí)可視化監(jiān)控，使一線生產(chǎn)作業(yè)人員得到進(jìn)一步減負(fù)。

      建立數(shù)字績(jī)效，公平公正有效激勵(lì)。建立了與新型供電服務(wù)體系相匹配的供電所員工數(shù)字績(jī)效管理模式，依托數(shù)智供電所管理平臺(tái)，科學(xué)合理制定工作積分標(biāo)準(zhǔn)模式，從“工單工分”“指標(biāo)工分”“定額工分”“事件工分”等多個(gè)維度，對(duì)工作效率與工作質(zhì)量進(jìn)行量化綜合評(píng)價(jià)。

      探索智能營(yíng)業(yè)廳，提升供電服務(wù)質(zhì)量。加快智能營(yíng)業(yè)廳建設(shè)，投入使用綜合導(dǎo)覽臺(tái)、自助查詢交費(fèi)一體機(jī)、自助業(yè)務(wù)受理機(jī)等自助設(shè)備，并將營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)受理員從人工柜臺(tái)解放出來(lái)，增設(shè)服務(wù)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)等崗位，增加互動(dòng)交流區(qū)域。推進(jìn)營(yíng)業(yè)廳由繁至簡(jiǎn)向“體驗(yàn)多元化”轉(zhuǎn)型。